Политика возврата и возмещения
Вы имеете право отменить свой заказ в течение 30 дней без объяснения причин.
Срок отмены заказа составляет 30 дней с момента получения вами товара или вступления во владение поставленным товаром назначенной вами третьей стороной, не являющейся перевозчиком.
Чтобы воспользоваться своим правом на отмену, вы должны сообщить нам о своем решении путем четкого заявления.
Вы можете сообщить нам о своем решении по электронной почте tianke1223@gmail.com
Мы возместим вам стоимость товара не позднее чем через 30 дней со дня получения нами возвращенного товара. Мы будем использовать те же средства оплаты, которые вы использовали при оформлении заказа, и вы не понесете никаких комиссионных за такое возмещение.
Условия возврата:
Для того чтобы товар мог быть возвращен, пожалуйста, убедитесь, что:
- Товары были приобретены за последние 30 дней
- Товар находится в оригинальной упаковке
Следующие товары возврату не подлежат:
- Поставка товаров, изготовленных по вашим спецификациям или четко персонализированных.
- Поставка товаров, которые по своей природе не подлежат возврату, например, товаров, которые быстро портятся или у которых истек срок годности.
- Поставка товаров, которые не подлежат возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены и были не запечатаны после доставки.
- Поставка товаров, которые после доставки, в соответствии с их природой, неразрывно смешиваются с другими товарами.
Мы оставляем за собой право отказать в возврате любого товара, который не соответствует вышеуказанным условиям возврата, по нашему собственному усмотрению.
Возврат товаров
Вы несете ответственность за расходы и риски, связанные с возвратом товара нам. Вы должны отправить товар по следующему адресу:
Global Center S1, 1137, CHENGDU, CHINA, 610000
Мы не несем ответственности за повреждение или потерю товара при обратной пересылке. Поэтому мы рекомендуем использовать застрахованную и отслеживаемую почтовую службу. Мы не можем произвести возврат без фактического получения товара или доказательства обратной доставки.
Подарки:
Если при покупке товар был помечен как подарок, а затем отправлен непосредственно вам, вы получите подарочный кредит на сумму возврата. После получения возвращенного товара подарочный сертификат будет отправлен вам по почте.
Если при покупке товар не был помечен как подарок, или даритель отправил заказ себе, чтобы потом подарить его вам, мы отправим возмещение дарителю.
Свяжитесь с нами
Если у вас возникли вопросы по нашей политике возврата и возмещения, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте tianke1223@gmail.com